• Geert

Wat kost een (web)winkel: van website en webshop tot kassa-app met pinapparaat

Bijgewerkt: 13 jan 2019


Als je een winkel begint dan komt daar veel bij kijken. In dit artikel staan we stil bij de zaken die je moet regelen om producten in je winkel te verkopen en te administreren. Een belangrijk onderscheid is of je met een winkel of een webshop begint. In beide gevallen wil je je klanten echter laten afrekenen. In dit artikel bespreken we wat je daarvoor nodig hebt en wat het kost.

  • Website - kan gratis

  • Webshop - dit kun je zelf, vanaf 25 euro per maand heb je alles meteen op orde

  • Payment Service Provider - iDeal is vanaf 29 ct mogelijk - let goed op de prijs en het gemak

  • Kassa - goedkoop is vaak duurkoop; voor een tablet kassa app betaal je ca 40 euro p/m.

  • Pinapparaat - koop: ca 600,- (+15 euro service per maand) of 45 euro per maand (all-in)

  • Transactiecontract: 5 tot 6 ct per transactie om te kunnen pinnen, kies hier voor gemak

  • Bonprinter: ca 150 euro, wordt bij de kassa meegeteld

  • Kassalade: ca 50 euro, wordt bij de kassa meegeteld

  • Scanner: ca 300 euro, wordt bij de kassa meegeteld

Er is geen leverancier die echt alles bij elkaar aanbiedt, maar bij Lightspeed, Cashr en CCV kom je een eind.


Website

Een website kun je vrij gemakkelijk maken. Er zijn veel zogenaamde cloud oplossingen waarbij je niets hoeft te installeren. Je kunt hierbij denken aan Wix of Wordpress. Als je ook online producten wil verkopen dan is het handig om te kijken naar de webwinkel toepassingen. Het verschil met een website is dat in webwinkelsoftware niet alleen een website kunt maken, maar ook je producten kunt opnemen, prijzen kunt aanpassen en kunt afrekenen.

Webwinkel

Webwinkel software is er in veel varianten. Wat de meeste ondernemers niet weten is dat ze dit prima zelf kunnen. Voor de meeste winkeliers zijn CCV Shop, SEOShop en Mijnwinkel goede sites om te starten. Met name CCV Shop biedt veel waar voor je geld. De kosten voor een fatsoenlijke webshop liggen op ongeveer 25 euro per maand. Dat is heel wat minder dan de gemiddelde website bouwer rekent. En wil je het echt niet zelf doen? Kies dan een van de bovenstaande leveranciers en vraag iemand om het voor je in te richten. Zo houd je de maandkosten laag.

Payment Service Providers (PSP)

Als je een webshop hebt en je wilt betaamethoden zoals iDeal, Bancontact, PayPal of CreditCards aanbieden dan is het het makkelijkse om een overeenkomst te sluiten met een Payment Service Provider (PSP). Er zijn er ongeveer 50 in Nederland. Kies je voor gemak, dan kijk je wat de leverancier van je webshop aanbiedt. CCV Shop biedt bijvoorbeeld Mollie, Sisow en MultiSafePay aan, maar heeft ook een eigen product CCV Pay. De verschillen tussen de PSP's zijn qua aanbod van betaalmethodes niet heel groot. In de prijs zit wel een verschil. Mollie en CCV Pay bieden voor de startende ondernemer veel gemak tegen een zeer gunstige marktprijs van ca. 29ct per iDeal transactie of rond de 2% voor een creditcard transactie.

Kassa's en kassa apps

Heb je naast een webwinkel ook een fysieke winkel, dan heb je uiteraard een kassa nodig. Je hebt daarbij de keuze uit een traditionele (mechanische) kassa, een PC kassa (met of zonder aanraakscherm) of een tablet kassa met app.


Het voordeel van de traditionele kassa zoals een Casio of Sharp is de prijs, maar goedkoop is vaak duurkoop. Een dergelijke kassa levert je veel handmatige administratief werk op en je betaalt meer voor een boekhouder waar je alle bonnetjes en z-rapporten aanlevert. En heb je ook een webshop? Dan ben je met een oude kassa de administratie dubbel aan het doen.


Een PC kassa is voor ondernemers erg duur is. Ze kunnen vaak wel wat meer dan een tablet kassa, maar voor de meeste ondernemer is de tablet kassa app een goed alternatief. Bij sommige tablet kassa leveranciers kun je zelfs je eigen tablet gebruiken. Dit bespaart kosten. Wel kun je je afvragen of dit geen verkeerde zuinigheid is. Je zaak runnen op je privé tablet is waarschijnlijk niet wat je wilt.


Het voordeel van een kassa app is dat je ze makkelijk kunt koppelen aan je webwinkel, boekhoud app of tool voor je e-mailings. Leveranciers van dergelijke systemen vind je op onze eigen site. Let bij je keuze goed op de koppelingen met je webwinkel.

De zogenaamde omnichannel-pakketten zijn erg makkelijk en bieden heel veel in-een. Zo heeft Cashr de koppeling met boekhouding goed voor elkaar en Lightspeed heeft een eigen webshop systeem (voorheen SEOShop).

Pinapparaten

Een pinapparaat in een winkel is een must. Deze heb je in 3 hoofdvarianten, die allemaal contactloze betalingen aankunnen.


1. mPos: kleine handige apparaatjes die gekoppeld zijn aan je smartphone. Ideaal voor als je weinig pinners hebt. Je krijgt een apparaatje ter grootte van je smartphone die via Bluetooth met een app op je telefoon praat. Het apparaatje geef je aan je klant en op je smartphone voer je het bedrag in. De mposjes zijn er vanaf 15 euro per maand en verkrijgbaar bij o.a. je bank, CCV of gespecialiseerde leveranciers zoals Sum-Up en iZettle.


2. mobiele pinapparaten: handig voor de horeca op het terras of als je naast je winkel ook soms bezorgt. Ze zijn er met wifi en met 3G. De kosten komen op ca 45 euro per maand. Te verkrijgen via je bank, bij CCV of je kassa leverancier. Ook SumUp heeft sinds 2018 een goedkoop mobiel pinapparaat (SumUp 3G).

3. vaste pin apparaten: deze zijn er in twee varianten.

Gekoppeld aan je kassa. Dat is veruit het makkelijkse maar kan niet met een oud kassasysteem als een Casio of Sharp. Het voordeel is dat je dan maar 1x het bedrag in hoeft te toetsen.

Los van je kassa. Je krijgt dan 2 apparaten. Eén staat aan de kant van de winkelier en één bij de klant. Je voert het bedrag in aan de ene kant en de klant zijn pas en pin aan de andere kant. Totale kosten van dergelijke systemen zijn ca. 600 euro eenmalig of ca. 40 euro per maand. Bij een pin-apparaat is het verstandig om een service contract af te nemen. Deze zitten soms in de prijs van het pin apparaat (bij huur), maar zijn ook los te krijgen vanaf 15 euro per maand. Leveranciers: CCV of Atos. Ook te krijgen via je kassa leverancier of bank.

Transactieverwerking

Om je pinapparaat te laten werken en ook uitbetaald te krijgen heb je een pincontract nodig. Dit kun je via je bank of via CCV regelen. De prijzen verschillen niet substantieel, dus maak het jezelf vooral makkelijk.

Andere apparatuur

Printers, scanners en andere hardware kun je het beste direct bij je (tablet) kassaleverancier bestellen. Dan heb je garantie en ook één aanspreekpunt.


0 keer bekeken