• Geert

Online en offline marketing

Bijgewerkt: 13 jan 2019


Omnichannel marketing is voor veel organisaties steeds belangrijker. Veel starters krijgen het met de paplepel ingegoten, maar hoe stem je de online en offline activiteiten op elkaar af als je al wat langer meedraait? Een gebruiksvriendelijke website is belangrijk, maar ook de aanwezigheid op sociale kanalen en marketplaces.

Inspelen op elkaar

Fysieke winkels en online webshops kunnen veel voor elkaar betekenen.

Als ieder zich op dezelfde doelen richt, dan vullen online en offline marketing elkaar goed aan. Online winkels openen steeds meer fysieke winkels en fysieke winkels investeren weer in een online webshops. Dat komt omdat de consument die zowel offline als online actief is.

Handige tools

Een aantal handige tools om zowel de offline als de online activiteiten op elkaar af te stemmen zijn: Attribution 360, YouTube true view shopping en Google store visites.

  • Attribution 360. Attribution 360 brengt online en offline activiteiten samen en zorgt ervoor dat alle digitale marketingkanalen gemeten kunnen worden. Met de offline connector kunt u inzichten van de offline activiteiten krijgen. Daarmee kunt u zien hoe online acties invloed hebben op offline acties en andersom.

  • YouTube true view shopping. Een mogelijke optie is een true view shopping campagnes aanmaken in YouTube. U kunt uw kijkers rechtstreeks koppelen aan producten uit uw webshop. Op deze manier kunt u winkelacties zowel online als online aandacht geven.

  • Google store visites. Google ’s nieuwe Store Visit Conversions meet de bezoeken aan de fysieke winkel door middel van een klik op de AdWords advertenties. De meeste smartphones gebruikers blijven namelijk ingelogd. Google kan zo de locaties met de online activiteiten vergelijken. Met de verkregen online en offline data kunt u de juiste beslissingen maken. Zo wordt er een relatie gelegd tussen online AdWords campagnes en offline omzet.

Zowel online als offline marketing kan veel betekenen voor uw winkel. De crux zit hem in de afstemming van de twee op elkaar. Daar speelt een goede website, diverse tools en social media een rol in, maar ook de integratie van uw fysieke winkel (kassa-app) met uw online webshop.


#communicatiekanalen #ecommerce #retail #online #webwinkel

3 keer bekeken