• Geert

Alweer een overname: Kassa leverancier Eijsink gaat omni-channel

Bijgewerkt: 13 jan 2019



Vorige week was het grote nieuws dat SEOShop werd overgenomen door tablet kassa provider Lightspeed. Vandaag verschijnt een soortgelijk bericht in de pers. Kassa leverancier Eijsink heeft webshop- en websitespecialist Live Control overgenomen. Wat is er aan de hand in het kassa landschap?

Drie ontwikkelingen: Omnichannel als toverwoord

Er is een aantal grote ontwikkelingen waarneembaar dat voor de grote overname golf zorgt die we de laatste tijd zien. Partijen handelen nu snel, om het toekomstige business model zeker te stellen.

Nieuwe betaaldiensten

Het aantal nieuwe vormen van betalen neemt rap toe. Zowel fintech start-ups als grote banken en online spelers ontwikkelen snel nieuwe vormen van dienstverlening. Denk hierbij aan het delen van je rekening (Bunq), betalen uit een wallet (o.a. PayPal), contactloos betalen met je smartphone (ING), betalen met QR-codes (SEQR). Stuk voor stuk ontwikkelingen die gedreven worden door het veranderende winkelgedrag van een consument waar retailers zich in rap tempo op aanpassen.

Data als het nieuwe goud

Dat het iets minder gaat in retail is geen verrassing. Hoewel de trend doorbroken lijkt te zijn, hebben veel winkeliers het nog moeilijk om het hoofd boven water te houden. Zij zoeken naar makkelijke manieren om nieuwe klanten naar hun (online) winkel te trekken en de share-of-wallet van bestaande klanten te verhogen. Data uit kassa-systemen over de aankopen, klanten en aankoop momenten kunnen het verschil maken tussen failliet of niet. Kleine winkeliers kunnen hun eigen performance analyseren: op welke momenten het druk is en of het wel zinvol is om al om 9 uur open te gaan. En hoe makkelijk is het tegenwoordig. Het aantal tablet kassa systemen groeit met de dag en levert een schat aan waardevolle informatie op.

Online in de winkel

Webshops en webwinkels zijn een must voor iedere winkelier. Het vergt echter ook een andere expertise dan de meeste winkeliers gewend zijn. Om hier het maximale uit te halen is kennis nodig. Dit zien de traditionele kassa leveranciers ook. In rap tempo vinden er overnames plaats. Door de overname van Biedmeer werd betaaldienst provider CCV een omnichannel player (CCV Shop), SEOShop werd door de Lightspeed overname ook een serieuze partij op het gebied van omnichannel en Eijssink pakt nu door met Live Control. Volgens Eijsink zorgt de nieuwe wisselwerking tussen Eijsink en Live Control voor versnelde kennisoverdracht, waardoor Live Control zich nog sneller kan ontwikkelen. Het zit er dik in dat Eijsink haar tablet kassa Future POS in rap tempo doorontwikkeld. Anders zouden ze op dit gebied de boot wel eens kunnen missen. Kortom, een mooie en noodzakelijke stap.

#omnichannel #kassa #tablet #webshop

30 keer bekeken